เงื่อนไขการเลื่อนวันรับสินค้า
หากลูกค้าไม่สามารถรับสินค้าได้ภายในระยะเวลาการจัดส่งที่กำหนด (ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันสุดท้ายของกำหนดจัดส่งโดยประมาณ) ผู้ให้บริการจัดส่งขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าบริการคลังสินค้าวันละ 200 บาท (รวมวันหยุดเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์) จนถึงวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า
หากลูกค้านัดเวลากับทางบริษัทขนส่งแล้ว แต่ลูกค้าไม่สามารถรับสินค้าในช่วงเวลาที่นัดหมายไว้ดังกล่าวได้ และทางผู้ให้บริการขนส่งต้องรอเพื่อนำส่งสินค้าให้กับลูกค้า ทางบริษัทฯ สามารถคิดค่าใช้จ่ายกับลูกค้าได้
การเรียกเก็บค่าบริการดังกล่าว ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจจากทางบริษัทขนส่ง
การจัดส่งแบบธรรมดา
ผู้ให้บริการได้แก่ Kerry Express
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 5 วัน นับจากวันแรกที่มีการ ติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ DHL eCommerce
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 6วัน นับจากวันแรกที่มีการติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ Flash Express
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 3วัน นับจากวันแรกที่มีการ ติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืน ต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ J&T Express
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 5 ครั้ง ภายใน 3วัน นับจากวันแรกที่มีการติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้าหลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ Inter Express, Business Idea
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 2 ครั้ง ภายใน 7 วัน นับจาก วันแรกที่มีการ ติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ Flash Bulky
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 3 วัน นับจาก วันแรกที่มีการ ติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ ThailandPost Distribution
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งไม่เกิน 3 ครั้ง ภายใน 7 วัน นับจาก วันแรกที่มีการ ติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
ผู้ให้บริการได้แก่ SCGJWD Standard
ติดต่อผู้รับสินค้าเพื่อนำส่งภายใน 14 วัน นับจากวันแรกที่มีการติดต่อเพื่อจัดส่งสินค้า หลังจากนั้นจะถูกนำส่งคืนต้นทาง
การจัดส่งแบบนัดวันรับสินค้า
ผู้ให้บริการขนส่ง ได้แก่ Deliveree, SCGJWD, Permsub Transport และ Lala Auto ซึ่งจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อลูกค้าเมื่อสินค้าอยู่ในสถานะ "พร้อมส่ง"
ลูกค้าสามารถเลื่อนวันจัดส่งได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย เพียงแจ้งล่วงหน้า 3 วันทำการ (ก่อนเที่ยง) เช่น นัดจัดส่งวันศุกร์ ต้องแจ้งเลื่อนภายในวันพุธก่อนเที่ยง
การจัดส่งแบบนัดวันรับพร้อมบริการประกอบสินค้า
ผู้ให้บริการขนส่ง ได้แก่ SCGJWD Logistics, Permsub Transport และ Bulk Bulk โดยผู้ให้บริการขนส่งจะติดต่อคุณเพื่อนัดหมายวันจัดส่งสินค้าพร้อมบริการประกอบสินค้า เมื่อสินค้าพร้อมส่งมอบ
ลูกค้าสามารถเลื่อนนัดหมายจัดส่งสินค้าได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย โดยจะต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการ (ไม่นับรวมวันอาทิตย์) และเลื่อนวันส่งจัดส่งได้ ไม่เกิน 7 วัน นับจากวันที่ผู้ให้บริการขนส่งโทรติดต่อครั้งแรก เช่น ผู้ให้บริการขนส่งโทรติดต่อครั้งแรกในวันจันทร์ ผู้รับสามารถเลือกวันจัดส่งได้ตั้งแต่วันพุธเป็นต้นไปแต่ไม่เกินวันจันทร์ของสัปดาห์ถัดไป กรณีผู้รับนัดจัดส่งวันศุกร์ หากต้องการเลื่อนวันต้องแจ้งเลื่อนภายในวันพุธ เป็นต้น
ค่าบริการจัดส่งเพิ่มเติม
กรณีไม่มีการแจ้งเลื่อนวันจัดส่ง หรือผู้ให้บริการจัดส่งได้นำส่งตามวันและเวลาที่ลูกค้าแจ้งขอเลื่อนแล้ว แต่ลูกค้าไม่สามารถรับสินค้าในวันและเวลาดังกล่าวได้ มีค่าบริการเพิ่มเติมดังนี้
การจัดส่งแบบธรรมดา
คิดค่าจัดส่งครั้งใหม่ เท่ากับค่าจัดส่งที่ลูกค้าชำระตอนสั่งซื้อสินค้า
การจัดส่งแบบนัดวันรับสินค้า
คิดค่าจัดส่งครั้งใหม่ โดยคำนวณจากค่าจัดส่งรอบใหม่ตามจริง (ไม่รวมส่วนลดหรือโปรโมชันอื่นใดๆ) หากแจ้งเลื่อนล่วงหน้าน้อยกว่า 3 วันทำการ หลังเที่ยงเป็นต้นไป (ภายในวัน/เวลาทำการ)
จัดส่งแบบนัดวันรับพร้อมบริการประกอบสินค้า
คิดค่าจัดส่งครั้งใหม่ โดยคำนวณจากค่าจัดส่งรอบใหม่ตามจริง (ไม่รวมส่วนลดหรือโปรโมชันอื่นใดๆ) หากแจ้งเลื่อนล่วงหน้าน้อยกว่า 3 วันทำการ หลังเที่ยงเป็นต้นไป (ภายในวัน/เวลาทำการ)