ข้อมูลที่ต้องยื่นเพื่อขอคืนสินค้ามีอะไรบ้าง

ข้อมูลที่ต้องยื่นพร้อมคำร้องขอคืนสินค้า

ผู้ซื้อขอคืนสินค้าได้ตามเงื่อนไขการคืนสินค้าที่ NocNoc กำหนด โดยผู้ซื้อต้องแจ้งคำร้องขอคืนสินค้าให้ NocNoc ภายในระยะเวลา 7 วันปฏิทิน หลังจากได้รับสินค้า โดยต้องระบุข้อมูลดังนี้

•  หมายเลขคำสั่งซื้อ

•  รหัสสินค้า ชื่อสินค้า

•  สาเหตุการคืนสินค้า

•  รูปถ่ายหรือคลิปวีดีโอของบรรจุภัณฑ์ที่ได้รับ

•  รูปถ่ายหรือคลิปวีดีโอของสินค้าที่ต้องการคืน รวมถึงภาพแสดงจุดที่พบปัญหาอย่างชัดเจน

•  ช่องทางการติดต่อที่สามารถติดต่อลูกค้าได้

•  ข้อมูลเพิ่มเติมที่ NocNoc อาจร้องขอ